当你的电脑键盘上的指示灯亮但它无法正常工作时，这可能是由几个因素造成的。本文将分步指导你解决此问题。

1. 检查连接

检查键盘是否正确连接到计算机。拔下并重新插入键盘的 USB 连接器或更换端口。

务必确保键盘和计算机之间没有松动或损坏的连接。

2. 重启计算机

重新启动计算机可以刷新系统并解决可能导致键盘无反应的任何临时问题。

关闭计算机，等待几秒钟，然后重新启动。

3. 更新驱动程序

过时的键盘驱动程序会导致键盘故障。请按照以下步骤更新驱动程序：

右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

展开“键盘”类别。

右键单击你的键盘，然后选择“更新驱动程序”。

按照屏幕上的说明查找并安装最新的驱动程序。

4. 运行键盘疑难解答

Windows 具有内置的键盘疑难解答工具，可以帮助识别并修复常见问题。

在任务栏上的搜索栏中键入“疑难解答”，然后选择“疑难解答设置”。

在“查找并修复其他问题”部分下，选择“键盘”，然后单击“运行疑难解答”。

按照屏幕上的说明完成疑难解答。

5. 清洁键盘

灰尘、碎屑和液体溢出会干扰键盘功能。

使用软布或棉签轻轻清洁键盘上的按键和周围区域。避免使用液体或腐蚀性清洁剂。

6. 检查按键卡住

按键卡住可能是键盘无反应的原因之一。

检查键盘上的所有按键是否可以自由移动。如有必要，使用尖锐物体（如牙签）轻轻松开卡住的按键。

7. 尝试替代键盘

如果上述步骤无法解决问题，则可能是键盘本身存在故障。

尝试连接一个备用键盘以查看它是否正常工作。如果备用键盘正常工作，则需要更换有故障的键盘。